エコキュートのエラーで、こんなの初めて!

2011.04.15 Friday
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朝起きて、携帯のメールをチェックすると、、、、

  お客様から、『エラーが出て、困ってます、3時にきてください』とのメールが届いています。

ビックリしたのは、発信時間が夜中の4時過ぎ・・・

  起こしてはいけないので、『午後3時に行かせてもらいます』とメールを返したのが7時過ぎ・・・

    すぐに『宜しくお願いします』との返事・・・いつ寝ているのだろうか??

お客様の家に伺うと、確かにエラーメッセージが出ているが、

  このエラーメッセージは、通常200ボルトで電気が流れているが140ボルト以下になると強制的に一旦止らせるエラーであることが分かった。

とりあえず、リセットをかけると正常に動き出した。・・・ほっ

こんなケースは初めてなので、メーカーに問い合わせると

 『近くで電気工事をしていたりすると、ごくまれに起こりますが、停電などでは起こりません』との事。

  益々分からなくなった所に・・・ご主人登場

『あっ、ごめん、電気代払ってなくて、1時間だけ止められてしまった、慌ててお金を払いに行ったよ』っとの事。

  多分停電などで、一気に電気が遮断されれば良いのでしょうが、工事で電気を止められた時にエラーが出ちゃったのでしょうね。

   それにしても、あの停電で、百万円以上するといわれていた、水槽の中の魚は、大丈夫だったのだろうか?

どちらかと言うと、そちらが気になる、、、私でした。




  
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私は思い違いをしていたかもしれない。

2011.04.13 Wednesday
よく考えてみると、私は思い違いをしているようだ。
私は以前から、『エコキュートのメーカーが、タンクの設置時に あと施工アンカーを推奨しているのは、おかしい』と言ってまいりましたが、もしかすると、私の思い違いかもしれない、、、と、思えてきたのです。
私は、ず〜っとこの様に考えていました、『エコキュートのメーカーは、施工マニュアルにメーカーの考える最良の施工を示している』と。
しかし、真逆ではないかと考えるようになりました。
つまり、『メーカーが示しているのは、最低のラインではないのか』と、思えて来たのです。
日本の法律は、最低基準を規定しています、建築の分野では、建築基準法に基づいて建築がされますが、その守るべき最低の基準をクリアーしながら確認申請を出す訳です。
たまに、、、本当にたまにですが、
 エコキュートの施工で、『アンカーボルトなんか使わない、中に水が入ったら数百キロにもなるのに、あんなの倒れる訳ない』と、真顔で言われる方もいらっしゃいます。
こんな方は、地震時の事など考えてない訳です。
こんな方のために、メーカーとしての『最低のラインの施工として』せめてでも"あと施工アンカー"での施工をしてもらおうと提案しているのではないのだろうか、と
ただ、誰でも手に入る、施行の簡単なアンカーですが、取り扱いに資格の必要な事が分かっていなかったのか、ミスチョイスの様な気がしてなりません。
たまにですが、メーカーの施工法に則って施工すれば、メーカーが後は保証してくれるかの様に思っている方がいらっしゃいますが、それは、大きな思い違いです。
 メーカーは、あくまで機械を作るのが役割です。
 施工店は、それを如何に適切に施行出来るかが、役割です。
  施工店で、独自の工事保険に入り、一つ一つの場数を踏んで施工のスキルを高めていく訳です。
それにしても、あと施工アンカーを使っているうちは、本当にヤバイです。
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白い物体とは・・なんだったのだろう

2011.04.13 Wednesday
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 以前、エコキュートを設置させていただいたお客様からの問い合わせ・・・

 お母様のお家で使っている電気温水器から、白いお湯が出ている、との事

  早速、行って見てみる事に・・・

お家に着いて、お母様と直接話をすると・・

 以前2ヶ月ほど家を留守にしていて、使い出したら白く濁ったお湯が出ていたとの事

  私共が蛇口からお湯を出しても・・・症状が出てきません。

とりあえず、タンクからお湯を抜くことにしましたが、・・・

 この電気温水器は20年以上も前の物ですが、とてもしっかりしていてビックリ

  最初は、下部の水が出て、お湯まですっかり出しましたが、綺麗なお湯しか出てきません。

最後に、赤錆がドバッと出たのには、正直ビックリしました。
(タンクがステンレス製でしたが鉄の部品も使われているのでしょうね)

 結局、白い物の正体は、分からなかったのですが・・・

  2ヶ月も使わなかったので、タンクの中の水の塩素も無くなり、

   水が、腐っていたのでは?!・・・っという結論付けをしましたが・・・

何分、自分で見てないもので・・・
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クレーム転じて太陽光発電システム

2011.04.11 Monday
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  先週、お客様からお電話がかかってきました。

 設置して5年と半年ほど経ったエコキュートの具合が悪いとの事。

 急いで行ってみると、太陽熱温水器とエコキュートの切り替え電磁弁が

誤作動をしてエラーが出ていたので、エコキュートは正常でした。

 昨年も、太陽熱温水器の不都合でお呼び出しを受けていました。

 お客様からは、『最初に、もっと強く、太陽熱温水器をはずすように

言ってくれていれば良かったのに』っと前回も言われましたが、5年前は

『とっても快調に温水を作っている』といわれていたので・・・

 エコを推進している者としては、ついつい残そうと・・・

 そこで、今回は太陽熱温水器を撤去することになりました。

 そんな打ち合わせの最中に、奥様が『太陽光発電の見積を以前もらったけど

高かったから、やっぱり手出しになるみたいね』っと言われました。

 えっ・・・見積??

 『見積ですか?私は、出してませんよ』・・っと私

 『えっ、お宅の会社もしているの?』・・っとお客様

 『もちろんですよ、でも、最初に伺った時に太陽光は必要ないと、きっぱりと

言われていたので、一言も触れてなかったのです』・・っと私

 『今なら、いくらくらいなの?』・・・っとお客様

 願ったり、叶ったり!!

 その場で採寸して、見積を作って・・・現場に戻ったら、丁度取り外した

太陽熱温水器をトラックに乗せているところでした。

 お客様には、単結晶と多結晶の2つのパターンで見積を作りましたが、

費用対効果の高い単結晶で決まり。

 ひょうたんからコマ、、、いやいや、クレームから太陽光発電。
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エコキュートの転倒

2011.04.05 Tuesday
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 ここ数日、“ベース・オブ・ベース”の問い合わせが急増している。

 インターネットで、エコキュートの転倒について、検索しての

問い合わせのようです。

 小手先だけじゃない、本当の施工が望まれているのでしょうね。 
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『あと施工アンカー』と『埋め込みアンカー』との違いは?

2011.04.04 Monday
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 『あと施工アンカー』と『埋め込みアンカー』の違いを

よく尋ねられます。

 エコキュートの基礎工事に、安易に使われています。

 と言うのも、メーカーが、『あと施工アンカー』を

施工マニュアルに記入しているからでしょうが・・・

 『あと施工アンカー』こそ、使用上の注意が・・・大きいのです。

http://www.chikuho-net.com/shop/solarecho/141/

ご参考になりましたか?
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お客様の想像を超えて

2011.01.14 Friday
 
お客様にとって、一日で工事が終わるという事は、ストレスをかけませんし、

 給湯器が壊れたという時にも、翌日にはエコキュートが取り付けられます。

  このときのお客様も、急に灯油給湯器が壊れて困ったということでしたから、

    小雨が降っていましたが工事を行いました。

お客様も、工事が一日で終わって、大変満足していただきました。
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あすは、大切な・・・商品発表会 IN 大阪

2010.10.07 Thursday
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 明日は、弊社にとって大切な日

 暖め続けていた、製品が世に出ます。

  これで、エコキュートを設置される工事点様にも

    工事を依頼されるお客様にとっても、最高の物になると確信しています。

1日で工事が終わるのは、工事店にとっては、経費節減になるし

  お客様にとっても、工事に1日しか付き合わなくて良いので、工事の日程が決めやすいですよね。

基礎は、今までのようなコンクリートが露出している物ではなく

  タンク本体と同系のオフホワイトとなっています。

また、地震に対して強い基礎になっているのも特徴です。

取り上げられた事前のプレスを紹介します。

 http://www.nikkan.co.jp/newrls/rls20100928k-01.html

 http://www.s-housing.jp/modules/news/article.php?storyid=8975

   http://mediajam.info/topic/1435769

   http://www.atpress.ne.jp/view/16944


展示品を積み込んで、今晩から大阪に向かって出発です。
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太陽光発電システムの主要な販売店が揃うフォトボルテックで採用決定

2010.10.04 Monday
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弊社の製品が、プレスリリースされました。

 http://www.atpress.ne.jp/view/16944

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太陽光パネルが、より良く発電するために・・・植木屋さんにもなります。

2010.09.30 Thursday
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 昨日、太陽光発電システムを設置した写真です。

 シャープの191が21枚で、4.011kwの設置です。

  モニターは、弊社でも設置初めての、JH-RWZ1です。

    もちろんWEBに接続して、外から携帯電話からも、発電量をチェックできます。

国と市への補助金申請など、全て含んで(お客様の取っていただいた証明書は別ですが)

  2,150,000円(税込み)です。

工事前の写真は・・


庭に生えていた、ユーカリの木がジャマだったので、屋根から飛び出ている部分をカットしました。

今後も、この気のメンテナンスの為に、片側に寄せて、パネルを設置しました。

工事後の写真・・・


  発電を優先して、木を切ることが環境問題に逆行しているかどうかは別として・・・

    弊社は、こんな、植木屋さんのようなこともするのです。

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